Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. À propos de la mission Objectif du poste : L'assistant(e) Administration des ventes (ADV) veille à fournir aux clients un service de haute qualité selon les exigences de l'entreprise et garantit la satisfaction des clients. Position dans l'organigramme : L'assistant Administration des ventes rend compte à la Direction Commerciale. Taches et responsabilités : - Être l'interlocuteur privilégié des commerciaux. - Préparation et suivi de devis. - Négociation des devis. - Saisir et maintenir les informations dans la base de donnée client (Sales Force). - Maintenir les tableaux de bord SalesForce à jour. - Assurer le suivi des réclamations. - Contact régulier avec les clients potentiels. - Prise de commande et saisie dans les systèmes ERP/ CRM. - Aider à la coordination et au suivi des commandes en cours en maintenant une bonne communication avec le service production. - Préparer tous les documents nécessaires en amont : vérifier les données fournies sur les commandes, vérifier les formulaires de commande. - Vérification des informations de vente (prix, conditions de paiement, etc...). - Valider le statut des commandes clients et des ordres de travail. - Préparer et envoyer les confirmations de commande. - Préparer les documents de production. - Collecter toutes les informations manquantes ou inadéquates afin d'obtenir toutes les données nécessaires à la réalisation des commandes. - Assurer un contact avec les différents services de l'entreprise (France et Pays-Bas). - Traitement des tâches administratives. - Réalisation d'activités de campagnes, des présentations, des réunions de vente, etc... - Accueil physique et téléphonique. Horaire : 9h-12h / 13h-17h du lundi au vendredi Rémunération & Avantages Rémunération : 2?400 EUR - 2?900 EUR par mois Avantages : - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application Profil recherché Exigences du poste : - Enseignement secondaire - Agit comme un partenaire expérimenté - Communiquer de manière professionnelle en langue anglaise. - Orienté vers le service client - Travaille de manière minutieuse - Est orienté vers les résultats et fait preuve d'initiative. - Possède de solides compétences commerciales - Est capable de développer sa connaissance des produits - Respecter les procédures - Respecter les consignes de sécurité et le règlement intérieur Compétences : - Expérience réussie dans une fonction similaire - Maîtrise des outils informatiques de gestion - Compétences commerciales - Capacité à travailler en équipe - Excellentes capacités de communication - Autonomie et réactivité - Expérience : Entre 24 mois et 5 ans Certificats requis - Aucun certificat requis