Assistant Commercial Export (H/F)

L'agence CRIT L'ARBRESLE recherche, pour l'un de ses clients basé sur Tarare (69170), un Assistant(e) ADV Export (H/F). Missions principales : - Être le point d'entrée des clients : assurer une écoute attentive pour comprendre les besoins des clients. Se concentrer sur la satisfaction des clients et la résolution des problèmes ; - Assurer l'enregistrement et le suivi des commandes, en relation avec les services supports ; - Assurer le suivi des expéditions avec les transporteurs ; - Assurer l'animation de votre carnet de commandes en phase avec les indicateurs de performance du service ; - Assurer la rédaction et le suivi des Incidents Qualité Client en liaison avec les agents ou clients ; - Participer si besoin à la préparation de certaines visites Clients ; - Etablir les factures et les documents douaniers (liasse documentaire) et faire le suivi des documents bancaires (remises et crédits documentaires, lettre de crédit), etc... Mission intérim de 6 mois en vue d'une évolution du contrat. 37h hebdo, horaires de journée : 8h30-17h30 du lundi au vendredi. Possibilité de télétravail 2 jours/semaine après période d'essai et période de formation. Rémunération selon profil et expérience + 13ème mois. Vous êtes très à l'aise en anglais, que ce soit à l'oral ou à l'écrit. La maîtrise d'une deuxième langue, telle que l'espagnol ou l'allemand, est souhaitée. De formation initiale Bac+2, idéalement en BTS Commerce International, vous justifiez d'une première expérience de 2 ans minimum sur un poste en administration des ventes import/export ou assistanat COMMERCIAL EXPORT. Dynamique, reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens du service clients, vous bénéficiez d'un bon esprit de synthèse et avez le goût pour le travail en équipe. MAITRISE DE L'ANGLAIS OBLIGATOIRE MAITRISE DE L'ALLEMAND OU DE L'ESPAGNOL SOUHAITEE