Adresse
Forme de travailPrésentation de l'entreprise
ACCESUD EXPERTISE est une Agence d'Emploi spécialisée Tertiaire dont les membres fondateurs ont plus de 15 ans d'expérience dans les domaines du Recrutement et du Travail Temporaire .
Notre volonté est d'être un acteur à part entière de l'accès aux compétences et un facilitateur de carrières.
Véritable lien entre les attentes des entreprises et les aspirations des candidats, nous mettons notre expertise au service de la collaboration gagnante qui favorisera le rendement durable de l'entreprise et le développement professionnel du collaborateur.
Nos valeurs se résument par la Proximité, la Disponibilité et la Fiabilité.
Descriptif du poste
Société : ACCESUD EXPERTISECatégorie : Offre emploi CDI
Activité : Services aux entreprises
Filiere : Assistantes
Metier : Assistante Administrative
Lieu : Val-de-Marne (Île-de-France)
Salaire : 1900
Mission
Notre Client spécialiste de l'hygiène des sanitaires, basé sur Créteil recherche un(e) Assistant(e) Back-Office H/F .Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back-office d'un portefeuille clients :
-Assurer le suivi d'un portefeuille clients,
-Traiter les opérations de facturation clients,
-Saisir les ventes dans le logiciel interne,
-Participer à la résolution des litiges,
-Réaliser le suivi des réclamations clients,
-Traiter les demandes de résiliation,
-Être en appui des commerciaux sur le terrain,
-Gérer la relation clients par téléphone et par mail, etc.
Profil recherché
De formation supérieure Bac +2, vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience en tant qu'assistant(e) commercial(e), administratif(ve), ADV ou service clients.Organisé(e), rigoureux(se) et fiable, vous êtes orienté(e) satisfaction des clients, capable de gérer plusieurs tâches à la fois, et vous avez une bonne gestion de votre stress.
Votre aisance relationnelle, votre capacité de synthèse et votre goût du travail en équipe sont des atouts essentiels pour ce poste. Vous avez l'habitude de travailler sur la suite office et vous êtes à l'aise avec les logiciels de type CRM ou ERP.
