Assistant(E) Commercial(E) (H/F)

ACI, groupe en cours de développement, imprégné d'une histoire industrielle riche de presque 100 ans au travers de nos sites industriels, est une ETI française offrant des solutions à haute valeur ajoutée et regroupant des savoir-faire technologiques complémentaires. ACI participe activement au développement des territoires d'industrie dans lesquels le Groupe est implanté.Chaque collaborateur est porteur de plusieurs identités : celle d'ACI groupe et celle des savoirs de chaque entreprise.Si vous souhaitez intégrer notre groupe, vous serez accueilli dans une ambiance conviviale, un esprit d'équipe renforcé, avec un objectif partagé « GRANDIR ENSEMBLE ». Alors, nous vous invitons à lire notre proposition pour le poste de :ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) H/FSous l'autorité du Responsable du Back office, vous êtes en charge de la gestion administrative des ventes et du service commercial, tout en respectant la politique interne de l'entreprise et les objectifs fixés par la Direction Générale et commerciale.Vos principales missions :- Assurer la facturation et son suivi.- Renseigner les clients et les conseiller.- Exécuter la gestion administrative.- Effectuer le suivi des clients.- Traiter ou transmettre les réclamations des clients.- Gérer, prospecter et développer un portefeuille clients en France ou à l'international.- Suivre l'évolution du marché et de la concurrence.- Évaluer et analyser la satisfaction clients.- Mettre à jour le CRM Divalto pour le suivi des clients par le back office et le front office.- Réceptionner et traiter les appels d'offres clients puis réaliser des études commerciales.- Émettre des offres commerciales adaptées aux clients et proposer systématiquement des solutions correctives avec le/la responsable du back office.- Veiller au bon respect des objectifs commerciaux fixés par la Direction Générale et commerciale.- Démonstration du fonctionnement de l'e-shop aux clients.Compétences et qualifications requises :- Niveau BAC.- Bonne maîtrise des outils informatiques.- Réactif/ve, organisé/e, rigoureux/se.- Excellent relationnel.- L'anglais serait un plus.- Excellente expression orale et écrite.Nous vous offrons :- Une formation approfondie pour vous aider à réussir dans vos missions.- Un salaire selon profil.- Mutuelle, prévoyance, titre restaurant.