Au sein du client, vous participerez à la conception, à la réalisation d'applications Ecommerce et de systèmes d'information. Vous travaillerez en équipe avec les différentes équipes projets et au sein de l’équipe de préparation (architectes, Proxy POs, BAs), participerez aux meetings de cadrage et échanges techniques avec le client ou en interne et serez en charge du solution design avec les autres Business Analystes et architectes techniques.
Anticiper et identifier les besoins des clients, en comprenant et contribuant à la vision stratégique.
Recommander les solutions fonctionnelles à apporter, en prenant en compte les contraintes (légales, techniques, fonctionnelles, budgétaires…)
Être le garant de la bonne traduction de l’expérience (UX, UI) en description fonctionnelle à destination de l’équipe de développement (documentation fonctionnelle) et de QA (recette fonctionnelle)
Assister les équipes delivery et tech dans la maitrise du scope (vendu vs. les demandes clients)
Conduire et animes les réunions de travail en interne et avec le client
Dans le détail :
Définir des solutions :
Actionnables pour répondre aux objectifs
Correspondant aux meilleures pratiques du domaine métier du client
Innovantes / différenciantes (nouvelle expérience utilisateurs, process métier optimisé, nouvelle fonctionnalité, nouvelle solution technique…)
Évaluer les impacts business des solutions (Réduction des coûts, revenus supplémentaires, valeur d'usage) avec les experts
Rédaction / Formalisation :
Décrire / Formaliser les process (process flow, use case, diagrammes UML…) et les règles de gestion / business rules
Rédiger de la documentation détaillée, quelle que soit sa forme (spécifications, user stories…)
Pour le front-office
Pour le back-office
QA : rédiger les critères d’acceptance (cas passants, cas non-passants…)
Rédiger des manuels utilisateur / user guide
Contexte agile :
Interaction / Coordination avec les Product Owners
Bonne tenue & priorisation du backlog
Rédaction des user stories & des critères d’acceptance
Prépare le contenu des sprints et leurs objectifs
Décliner la vision et la porter auprès de l’équipe de développement
Valide la conformité des US livrées
Participation aux cérémonies agiles