Chargé D'accueil Et De La Billeterie (H/F)

Le Manège, scène nationale-Reims, est une scène dédiée aux arts du mouvement : la danse, le cirque, la marionnette, la performance. Le Manège mène des actions ambitieuses vers l'ensemble des publics avec comme ligne directrice l'inscription sur les territoires et dans le temps. Pour ce faire, le Manège dispose en centre ville d'un site composé d'un théâtre de 519 places, d'un cirque en dur de 1 000 places et d'un restaurant, la Verrière. Il dispose aussi d'un studio de répétition implanté dans le quartier d'Orgeval où il mène une activité importante.MISSIONS PRINCIPALESSous la responsabilité de la secrétaire générale et de la responsable de l'accueil et de la billetterie, la/le chargée de l'accueil et de la billetterie sera en charge de :- accueillir le public au guichet et par téléphone- renseigner sur le projet artistique et la programmation du manège et conseiller les spectateurs- vendre des billets et abonnements, effectuer et suivre les réservations (- effectuer et vérifier les encaissements quotidiens, être responsable de sa caisse billetterie- renseigner les statistiques de billetteries demandées par les partenaires publics (Sibil )- alimenter et présenter correctement les documents mis à disposition du public- mettre à jour le fichier spectateurs et gérer le retour courrier- coordonner le travail des hôtes de salle les soirs de représentation en transmettant les consignes- appliquer les consignes de sécurité liées aux E.R.P. en lien avec le service technique- aide au paramétrage de la saison suivante sur le logiciel de billetterie- traitement de données liées à la fréquentation des spectaclesPROFIL ET COMPETENCES- Expérience confirmée dans un poste similaire- La maitrise du logiciel de billetterie Sécutix sera appréciée- Esprit de convivialité et de courtoisie- Aisance à l'oral (en face à face comme au téléphone) et à l'écrit- Capacité d'adaptation à différents publics- Dynamisme, curiosité et qualités relationnelles- Rigueur, sérieux et capacité d'organisation- Disponibilité en soirée et le weekendLettre de motivation attendue