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Forme de travailPrésentation de l'entreprise
Qui nous sommes :
Chez Clementine, l’innovation digitale, la satisfaction client et la cohésion d’équipe sont nos priorités et nous sommes déterminés à ré-inventer la comptabilité !
Fondée en 2012, Clementine est une entreprise humaine aux racines familiales. Nous accompagnons et conseillons les clients de la création de leur entreprise à la gestion de leur comptabilité, grâce à nos propres outils développés en interne (donc ADN tech).
Nous sommes implantés à Laxou, Epinal, Paris et Marseille et nous nous développons dans d’autres villes en France pour plus de visibilité et de proximité avec nos clients.
En quelque chiffres :
+ 30 000 entrepreneurs utilisent notre solution
+ 200 banques connectées à nos apps
+ 200 clémentins et clémentines
Notre fonctionnement :
Nous avons un mode de fonctionnement participatif, chacun a son mot à dire et participe à la mise en place d’améliorations,
Nous favorisons la flexibilité dans l’entreprise,
Nous pratiquons la communication directe entre les équipes,
Nous travaillons dans des conditions optimales (bureaux agréables, open-space, flex office…),
Nous avons établi des coutumes pour les plus motivés : tournoi de baby foot et ping pong, session footing, mise à disposition de vélos, organisation de séminaires et repas clémentine…
Nous vous proposons un poste dans un environnement de travail innovant, avec des missions à forte valeur ajoutée.
Nous vous accompagnons et vous formons pour une intégration réussie. Vous faire évoluer dans une entreprise moderne ou l’esprit d’équipe est une force !
Le télétravail : De 1 à 2 jours de télétravail par semaine en fonction des services. La période d’essai se passe au bureau notamment pour les débutants ayant besoin de formations et les fonctions senior avec management.
Outils utilisés à distance :
Slack - Google meet - Webinar interne, ordinateur portable.
Nos valeurs :
Confiance : Nécessaire dans toutes les relations, elle se construit et s’entretient à chaque instant
Simplicité : Dans toutes choses, la simplicité est l’excellence suprême
Adaptation : Ecouter puis améliorer
Descriptif du poste
Société : Clementine.frCatégorie : Offre emploi CDI
Activité : Services aux entreprises
Filiere : Assurance
Metier : Chargé de Clientèle
Lieu : Meurthe-et-Moselle (Grand Est)
Durée : Indéterminée
Mission
Lien vers notre site internet : https://www.clementine.fr/Qui nous sommes :
Rejoignez Clementine.fr pour une aventure innovante et intégrez une Team déterminée à ré-invente la comptabilité !
L'innovation digitale, la satisfaction client et le travail d'équipe sont au cœur de nos priorités.
Fondée en 2012, notre entreprise aux racines familiales propose un accompagnement complet, de la création d'entreprise à la gestion comptable, en utilisant nos propres outils tech.
Basés à Laxou, Epinal, Paris et Marseille, nous élargissons notre présence dans toute la France pour mieux répondre aux besoins de nos clients.
Notre fonctionnement :
Nous proposons des conditions de travail optimales (bureaux et salle de repos agréables, open-space, flex office, salle de sieste …).
Nous fonctionnons de manière participative, favorisant la flexibilité, la communication directe entre les équipes, chacun peut participer à la mise en place d’améliorations.
Nous avons des coutumes pour les plus motivés : Séminaires, afterwork, repas d’entreprise, tournoi de babyfoot et ping pong …
Nos formateurs ainsi que le service RH vous accompagnent pour une intégration !
Le télétravail : De 1 à 2 jours de télétravail par semaine en fonction des services, après période d’essai.
Nos valeurs :
Confiance : Nécessaire dans toutes les relations, elle se construit et s’entretient à chaque instant
Simplicité : Dans toutes choses, la simplicité est l’excellence suprême
Adaptation : Écouter puis améliorer
Avantages :
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Remboursement des transport à 50%
Dans un contexte d'hypercroissance, nous cherchons à renforcer nos équipes de Customer Success.
Vos principales missions :
- Réception et gestion des appels téléphoniques
- Organisation de rendez-vous
- Mise à jour du suivi client
- Enregistrement et transmission des réclamations clients
- Gestion et suivi de la plateforme client.
Rémunération :
1800€ brut puis 1900€ brut après validation de la période d'essai + Primes
Avantages :
- Tickets restaurants
- Télétravail
- Primes sur objectifs
- Formations en interne
Profil recherché
Votre profil :Bac + 2 minimum : BTS gestion PME/PMI, BTS NDRC, BTS NRC, BTS MUC...
Appétence pour la relation client
Vous êtes motivés pour rejoindre une équipe en plein développement ? Nous nous ferons un plaisir de vous présenter notre culture d'entreprise.
Informations
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