Chargé Service Client SeniorH/F Contrat CDI Statut Cadre Description de la mission Rattaché(e) au département Communication externe, digitale & Service Client, au sein d’une équipe à taille humaine, vous participez à la fidélisation et satisfaction client de l’enseigne en France et êtes le point de contact privilégié avec les consommateurs : Vos missions : Assurer la réception et la gestion des contacts entrants (consommateurs finaux, restaurants, franchisés…) en adoptant un rôle d’accueil et de conseil.
Apporter une solution et un conseil adapté en fonction des interlocuteurs et des types de...