Chef De Production Voyages Senior (H/F)

Gestion de ton propre périmètre production sur la zone Afrique en améliorant continuellement une offre de voyage diversifiée, cohérente, innovante et compétitive MISSIONS Ta mission consiste à superviser une équipe de 2 chefs de produits îles et Moyen-Orient ainsi que la gestion de ton propre périmètre production sur la zone Afrique en améliorant continuellement une offre de voyage diversifiée, cohérente, innovante et compétitive. Tes activités comprendront : Production 80 % Gérer les appels d'offres, négocier et signer des contrats, échanger des informations lors de points de contact réguliers, Améliorer la pertinence de nos produits et la cohérence de notre offre en traitant les réclamations opérationnelles, Gérer différents enjeux transversaux visant à améliorer notre proposition de valeur et notre façon de travailler, Contribuer à l'élaboration et exécuter la roadmap pour la refonte et l'ouverture de nouvelles destinations, Surveiller les tendances du marché via la presse spécialisée, les médias sociaux et les échanges avec les partenaires locaux, Analyser les indicateurs clés, identifier et mettre en œuvre des actions correctives, Contribuer à l'amélioration de la satisfaction client, Faciliter la communication entre les départements (au sein du bureau à Paris, mais aussi entre le département production à Paris et l'équipe de production à Berlin), Rendre compte au Head of Production via des reportings. Management 20 % Suivre et contribuer à améliorer la performance de l'équipe (suivi de l'avancée des sujets, respect des deadlines, amélioration de process,...) Soutenir ton équipe dans l'organisation et la priorisation des tâches, gérer la gestion opérationnelle de cette équipe et mener en parallèle des projets internes Adopter une approche de gestion collaborative, assurer un bon environnement au sein de l'équipe Analyser des indicateurs clés, identifier et mettre en œuvre des actions correctives PROFIL Niveau d'études : Bac +3 Expérience de 3 à 5 ans dans un rôle similaire en production dans le secteur du tourisme Maîtrise des processus de gestion de production de voyages et des relations fournisseurs. Maitrise du français et l'anglais (orale et écrit) Idéalement une expérience en gestion d'équipe et à favoriser un environnement de travail collaboratif et positif. Excellentes compétences en analyse de données (KPI ...) Capacité à exécuter des stratégies pour améliorer l'offre de produits et la satisfaction client. Fortes compétences en communication interpersonnelle, facilitant la collaboration entre les départements et les équipes internationales. Capacité à travailler de manière autonome tout en étant capable de gérer plusieurs tâches et priorités simultanément. Orienté résultats et axé sur l'atteinte des objectifs fixés. Capacité à prendre des décisions éclairées et à mettre en œuvre des actions correctives de manière proactive. Forte éthique professionnelle et sens aigu de la responsabilité. Adaptabilité et capacité à s'adapter rapidement à un environnement en évolution constante. CONDITIONS Télétravail : Remote Friendly (3 jours présentiel / 2 jours remote) et 4 semaines de full remote/an Carte Swile: 11,50 euros/jour pour déjeuner De belles opportunités d'évolution de carrière Team buildings tous les 3 mois et 2 super parties (Christmas party and Summer party) pour se retrouver tous ensemble Des réductions pour tes voyages L'ENTREPRISE Effectif : de 101 à 250 personnes WORLDIA est une plateforme de voyages B2B2C pour les voyages sur mesure. Nous permettons à tous nos partenaires d'exploiter l'énorme potentiel du voyage à la carte en combinant une technologie puissante, une curation de produits de qualité et un service client premium.