Commercial Sedentaire H/F

Wolters Kluwer est un prestataire mondial d'informations professionnelles, de solutions logicielles et de services pour les professionnels du droit, de la santé, des chiffres, de la finance, de la fiscalité, de l'audit, des risques, de la conformité et de la réglementation. Le groupe emploie plus de 19 000 personnes à travers le monde et a réalisé un chiffre d’affaires de 4,6 Milliards d’euros en 2019.

En France, Wolters Kluwer compte 320 collaborateurs et est particulièrement réputé dans le domaine du droit avec les marques Lamy et Liaisons Sociales. Nous fournissons à nos clients une information juridique, actualisée en permanence à travers notamment et Crid’Online, le portail LS.fr, la Solution Experte (Solvéo RH), et une offre de formations et de conférences destinée notamment aux décideurs juridiques et RH, grâce à différents formats innovants via trois marques : Lamy Formation, Liaisons Sociales Formation et Les Echos Formation.

Notre mission est d’aider nos 100 000 clients professionnels, dans un environnement de plus en plus complexe, à prendre chaque jour des décisions essentielles, en leur apportant une information fiable et pertinente et de véritables outils d’aide à la décision.

Nous recherchons un(e):

COMMERCIAL SEDENTAIRE H/F

Au sein du Pôle Droit et Réglementation, rattaché(e) au Responsable Télévente, vous commercialisez nos bases de données juridiques en ligne et autres produits on-line, sur une cible de professionnels juridiques (Avocats, Notaires, Huissiers) et d’Entreprises :

Plus particulièrement, vous êtes responsable de :

• Prospection par téléphone à partir d’un portefeuille (prospects et abonnés),
• Réaliser des campagnes d’appels sur les différents segments,
• Rappeler les prospects ayant effectué des demandes d’information,
• Présenter nos offres et donner un conseil sur le bénéfice client par téléphone,
• Apportez des réponses claires et rapides aux clients/prospects,
• Réaliser des devis et proposer de la vente additionnelle,
• Réaliser des démonstrations des produits par téléphone, prévente et suivi du client,

• Conclure la vente et gérer la prise de commande,
• La gestion de leads en provenance du Marketing.

Profil :

De formation dans le domaine commercial de préférence, vous avez une solide expérience dans la vente par téléphone de produits/services à forte valeur ajoutée dans le B to B.

Idéalement, vous êtes intervenu(e) dans les secteurs du juridique, des solutions web, des bases de CV en ligne ou autre produits ou services à destination de professionnels, au sein d’une agence de communication ou d’un centre d’appel.

Tenace, vous avez l’habitude de gérer un gros volume d’appels quotidiens et avez une bonne capacité rédactionnelle.

Force de propositions et doté(e) d’un bon relationnel, vous possédez un sens aigu de la négociation et un fort sens du service et du closing.

Dynamique, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d’échange et votre sens de l’organisation, vous aimez le travail en équipe, ce poste étant en lien étroit avec les commerciaux terrain.

Autonome, vous avez le goût du challenge et êtes à l’aise avec l’outil informatique pour réaliser des démonstrations produits à distance.

Poste basé à Porte de St Ouen, à pourvoir immédiatement en CDI

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