Adresse Poste : Responsabilités principales :
1. Gestion de portefeuille de clients :
- Identifier et contacter régulièrement les clients existants pour comprendre leurs besoins et promouvoir nos produits/services.
- Fournir un support client de qualité en répondant aux questions, en résolvant les problèmes et en garantissant la satisfaction client.
- Mettre à jour la base de données clients avec les informations pertinentes.
2. Prospection et développement commercial :
- Effectuer des appels sortants pour prospecter de nouveaux clients et présenter nos offres.
- Traiter les appels entrants.
- Identifier les opportunités de vente et les besoins potentiels des clients.
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe marketing pour suivre les leads générés.
3. Atteindre les objectifs de vente :
- Élaborer des stratégies de vente efficaces pour atteindre ces objectifs.
- Faire un suivi régulier des ventes et des indicateurs de performance.
4. Rapports et suivi :
- Préparer des rapports de vente réguliers pour la direction commerciale.
- Assurer un suivi précis des activités de vente dans notre système de gestion de la relation client (CRM).
Profil : Exigences du poste :
- Excellentes compétences en communication et en négociation.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps.
- Maîtrise des outils informatiques, y compris les logiciels de CRM.
- Forte orientation vers les résultats et capacité à travailler sous pression.
Poste basé à la Vitrolles (13127)
Rémunération selon niveau d'études + âge
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise
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Entreprise : Formations en Alternance et à distance ! Marketing Digital, Ressources Humaines, Communication, Commercial et Relation Client, Management et Gestion, Immobilier, Développement Web etc. Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 disponibles en format elearning et 100% en alternance.
