Conseiller Clientèle (H/F)

Adecco tertiaire recherche pour son client dans le médical et basé à Ste Luce sur Loire, un conseiller service clients H/FRattaché (e) au Responsable de Pôle Relation Client, vos missions sont:- La réponse téléphonique : prise en charge des appels entrants et traitement des demandes de la clientèle au sens large (patients, services hospitaliers, appels internes, pharmaciens ...) ,- Le conseil et l'assistance de la clientèle,- La saisie informatique de la demande des clients,- La gestion des dossiers clients,- La réalisation de tous les travaux administratifs nécessaires au bon fonctionnement du service clients- L'interface avec les équipes de terrain sur l'ensemble de la durée de prise en chargeVous avez une parfaite pratique professionnelle de l'informatique (word et excel) et de la langue française orale comme écrite, indispensables pour la bonne tenue de ce poste.Vous avez une appétence et / ou une première expérience dans le domaine de la santé ou de la prestation à domicile.Autonome, dynamique, pugnace, rigoureux (se), avec un fort esprit d'initiatives et ayant une parfaite aisance relationnelle au téléphone et rédactionnelle, vous aimez travailler en équipe.