Conseiller Clientèle (H/F)

Nous recrutons des conseillers clients pour deux sites partenaires basés à Wasquehal et Tourcoing! Vous êtes passionné par le service client et vous recherchez un environnement de travail dynamique? Vous êtes au bon endroit ! Votre mission principale consistera à prendre en charge les demandes des clients que ce soit par téléphone, chat ou mail. Vous serez le premier point de contact, jouant ainsi un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients. Vos missions incluront: * Réceptionner les appels entrants * Identifier et recueillir toutes les informations nécessaires pour répondre aux besoins des clients. * Fournir des conseils personnalisés et guider les clients. * Veiller à ce que chaque interaction se termine avec un client satisfait. Vos compétences: * Maîtrise des outils informatiques * Excellentes capacités rédactionnelles pour des réponses claires et efficaces * Sens du relationnel développé, car chaque interaction compte. * Rigoureux dans le respect des procédures pour garantir une qualité de service optimale. Ce que nous recherchons chez vous: * Empathique et à l'écoute, vous savez mettre le client au cœur de vos priorités. * Organisé et méthodique * Pédagogue, vous savez expliquer les choses de manière claire et compréhensible. * Rassurant et bienveillant * Orienté satisfaction client vous êtes déterminé à offrir une expérience exceptionnelle à chaque client. Modalités : * Contrats en CDD ou CDI * SMIC + Primes * Si votre profil correspond, vous serez convié à une session collective de recrutement L'aventure vous tente ? Postulez dès maintenant et embarquez pour une aventure passionnante dans le monde du service client ! Chez Will, nous avons à cœur de bien connaître nos candidats, de leurs entretiens avec nos collaborateurs jusqu'au suivi de leur bonne intégration chez nos entreprises clientes. Notre mission : Créer les bonnes connexions entre profils motivés et entreprises bienveillantes. La communauté Will, ouverte à tous ceux qui aiment le travail bien fait.