Adresse L'École Lybre de Roubaix recrute actuellement un(e) Conseiller(e) Clientèle en alternance pour son partenaire.
Notre partenaire a pour mission de créer des moments clients mémorables, en combinant des interactions positives avec des solutions innovantes. En tant qu'alternant(e) en relation client, vous serez la pièce maîtresse pour concrétiser cette vision, en apportant votre énergie, vos compétences et votre passion pour l'excellence. Rejoignez-nous pour une aventure professionnelle palpitante !
MISSIONS PRINCIPALES ET ACTIVITÉS :
En tant qu'alternant(e), participez à des missions passionnantes qui contribueront directement à l'éclat de notre entreprise :
Prise de commandes et Traitement des Informations :
-Capacité à traiter les commandes avec une précision éblouissante.
-Renseigner et mettre à jour les fichiers clients avec le sourire.
Vente de Produits et Services :
-Transformez chaque interaction avec le client en une expérience de vente exceptionnelle.
-Maîtrisez l'art de la négociation pour des solutions 'gagnant-gagnant'.
-Faites briller les caractéristiques et avantages des produits.
Gestion des Réclamations et Fidélisation :
-Résolvez les réclamations avec dynamisme et proactivité.
-Adoptez une écoute active pour comprendre les besoins et motivations des clients.
-Contribuez à la fidélisation en proposant des solutions qui illuminent le quotidien.
RESPONSABILITÉS :
Vous serez le héros quotidien en tant que :
-Atteignez des sommets en matière d'objectifs qualitatifs et commerciaux.
-Incarnez la productivité avec éclat et détermination.
-Faites briller la satisfaction client et créez des liens durables.
-Dansez avec allégresse au rythme des procédures clients.
