Conseiller / Conseillère Clientèle À Distance

Offre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.Nous recherchons des conseillers clientèle motivés pour rejoindre notre centre d'appels à Mérignac, spécialisé dans le domaine de l'énergie. Si vous avez une passion pour la communication et le désir d'offrir une expérience client exceptionnelle, cette opportunité est pour vous !Une formation complète de 7 semaines pour vous préparer à exceller dans votre rôle.Un environnement de travail soutenant avec des collègues et des superviseurs dédiés.Missions :Assurer un service client de qualité, traiter les demandes variées par téléphone.Prendre des rendez-vous et répondre aux besoins spécifiques de nos clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels.Participer à des enquêtes et sondages, respecter les objectifs de production.Appliquer nos méthodes de travail et remonter les informations importantes à la hiérarchie.Travailler en équipe pour atteindre les objectifs communs.Excellentes compétences en communication orale et écrite.Expérience souhaitée en centre d'appel ou en réception d'appels.Maîtrise des outils informatiques et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.Esprit d'analyse, rigueur et autonomie.Fort esprit d'équipe.