Conseiller / Conseillère Clientèle - Maitrise De L'allemand (H/F)

MISSION :Recevoir des appels et ou des mails de particuliers en français et dans d'autres langues étrangères (Français et Anglais ET Allemand),Répondre à la demande et guider les interlocuteurs,Gérer la relation à distance avec les clients en analysant la demande et en la traitant selon les directives de l'entreprise,Gérer une base de données.DATES : du 19/02/2024 au 08/03/2024 (CDD 3 semaines)INTERLOCUTEURS :Clients internes et externes, Directrices/teur, Business Leader, Team Manager, Assistant.COMPETENCES :S'exprimer dans un langage adapté en français et dans d'autres langues étrangères (anglais, allemand),Savoir gérer des conflits,Avoir un bon niveau de communication orale et écrite,Maitriser les outils informatiques standards et s'adapter à ceux liés aux activités, Respecter les process et la confidentialité,Savoir gérer les priorités,Qualifier une base de données.REMUNERATION : Base SMIC + 50 euros brut par langue maitrisée : si allemand + 50 euros / si anglais et allemand +100 euros.