Conseiller / Conseillère En Séjour Touristique

Sous la responsabilité de la Responsable du Pôle Accueil Grand Public et en coordination avec la Référente Accueil, le - la conseiller-ère en séjour aura en charge les missions suivantes : Accueil - Information - Promotion Accueillir, renseigner et conseiller les visiteurs du territoire de Brocéliande en répondant au plus près à leurs attentes. Promouvoir le territoire, valoriser ses activités et prestataires. Collecter et mettre à jour l'information touristique. Répondre aux demandes à distances (courriers, mails, téléphone). Commercialisation - Vente Gérer la billetterie et le suivi du bon fonctionnement du parcours spectacle « Brocéliande, la Porte des Secrets ». Assurer la vente des prestations touristiques (visites guidées, billetterie) et des produits boutique. Contribuer à la gestion d'une boutique : effectuer des opérations d'encaissement, réassort, réception des commandes, étiquetage des produits, veiller à la propreté et au rangement de l'espace boutique et des réserves, conseiller les clients Engagement Qualité : Suivre et respecter la démarche qualité en place. Collaborer à la vie du service accueil dans son ensemble (évènements, distribution de l'information touristique, amélioration continue, etc.) Veiller au bon entretien des locaux matin et soir. Véhiculer, porter l'image et les valeurs de la Destination Être responsable de la sécurité des clients et de la qualité des prestations.