Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à : * Accueillir téléphoniquement et physiquement, informer et accompagner les familles * Proposer l'ensemble des solutions (produits, services, contrats obsèques, solutions de financement) pour répondre aux mieux aux volontés du défunt et de sa famille. * Effectuer des devis, des commandes et la vente de produits et de services funéraires * Prendre en charge le défunt de son lieu de décès jusqu'au lieu de repos de la personne. * Entretenir et désinfecter les chambres funéraire * Gérer les stocks et veiller au réapprovisionnement de l'espace accueil salon recueillement * Réaliser les démarches administratives * Assurer la fonction de maitre/maitresse de cérémonie et contrôler la conformité de son déroulement Il vous sera demandé d'effectuer des astreintes de week-end (1 par mois) et de nuits. Vous savez faire preuve d'écoute et d'adaptation, et possédez un bon sens relationnel.