Descriptif du poste
Soci?t? sp?cialis?e dans l'imprimerie en ligne pour les professionnels, les entreprises et les revendeurs.
Mission proposée :
Au sein du service Clients & Production, vous prenez en charge les missions suivantes :
> Lancement des commandes chez nos partenaires industriels
> Suivi de leur bonne ex?cution des commandes
> Gestion de la relation clients durant la fabrication et la post livraison (renseignements suivi de commandes, gestion des r?clamations...)
Profil recherché :
De formation Bac + 2 au minimum, dans les arts graphiques ou aptitude ? la gestion logistique en imprimerie.
Exp?rience r?ussie au sein d'un service fabrication, support clients ou gestion SAV, chez un imprimeur, une plateforme print ou web to print.
Vous ?tes habitu? aux outils t?l?phonique et gestion mails, vos capacit?s relationnelles sont reconnues.
Exp?rience en service clients ou relation clients souhaitable.