Conseiller En Séjour (H/F)

Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe, l'Office de Tourisme de BAYONNE recherche son Conseiller en séjourH/F, sous l'autorité de la Responsable du Pôle Hospitalité. De niveau Bac + 2 Missions principales : - Conseil en séjour auprès des visiteurs - Commercialisation : vente d'articles et de prestations de services Activités et tâches du poste : - accueillir et conseiller la clientèle en trois langues au moins (Français, Anglais, Espagnol), le basque serait un plus - valoriser l'offre touristique locale - gérer la billetterie, notamment les visites guidées, tenir les caisses - actualiser les affichages de l'espace d'accueil et en renouveler la documentation - proposer et effectuer des réservations Remarques : - Veiller au respect de l'environnement, de la réglementation et du référentiel Qualité Tourisme - Votre sens de la communication et votre polyvalence contribuent au bon déroulement des relations internes Profil : Vous avez un excellent sens du relationnel et de l'accueil. Vous faites preuve de curiosité et avez déjà une bonne connaissance du territoire et de la culture basque. Vous maîtrisez les langues étrangères (au moins B2 en Espagnol et B1 en Anglais), les techniques d'accueil et de communication, les techniques de vente et les principaux outils bureautiques.