Vous serez en charge de la gestion de la relation client et du traitement téléphonique et digital des contacts clients (débordement téléphonique des points de vente en France) : * Suivi de commandes, de livraisons * Traitement des litiges et réclamations * Vérification de la disponibilité des produits * Informations diverses sur les produits Amplitude horaire du Lundi au Samedi entre 8h et 20h Rémunération 1766? brut mensuel + Tickets restaurant + Prime de performance