Au sein de l'équipe d'un client spécialisé dans la location de vacances, de logement dans le cadre de voyage et de séjour, vous gérez la relation client et digitalisée du traitement des contacts clients en anglais et français. Vous gérez principalement les appels entrants et le traitement des mails/chat afin de les aider à la navigation du site ou de l'application et au fonctionnement du client, assistance à la réservation et au paiement, médiation en cas de litiges ou réclamation. Horaires variables de 09h00-23h00 du lundi au dimanche sur un 35h semaine Rémunération 1766 + Prime de performance et linguistique + Tickets restaurant Plusieurs démarrages possibles pour des CDD entre Mai et Octobre. Etudiant(e) ? Vous êtes le/la bienvenu(e) !