Conseiller Téléphonique (F/H)

Sous la responsabilité du Superviseur, vous êtes chargé(e) de :- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM.- Identifier précisément le problème technique rencontré par le client.- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels.salaire : 1935? (HS incluses) + prime de qualité (150?/mois après validation de la période d'essai) + TR de 9.50?Horaires : 38h hebdomadaire - du lundi au vendredi - amplitude de 8h à 18h