Conseiller.e Relation À Distance Sans Prospection Ni Vente (H/F)

Notre client, acteur important du secteur de l'assurance renforce ses équipes pour mieux satisfaire sa clientèle d'assurés.Il recrute pour 1 Téléconseiller en réception d'appels assurance santé (sans vente, sans démarchage, sans prise de rendez-vous) : vous devez simplement répondre aux questions des assurés sur leurs garanties, leurs remboursements, les démarches à suivre Après une formation aux produits, process, outils etc...vous prendrez en charge les appels des assurés.Votre profil : de niveau MINIMUM BAC+2, peu importe que vous ayez une formation en histoire, en langues étrangères, en chimie, en sociologie ou tout autre domaine...ce que notre client attendra de vous c'est d'abord une capacité à apprendre pour servir au mieux les assurés et un vrai sens du service.Vos forces :- Vous êtes à l'aise dans la relation avec tous types de clients- Vous êtes à l'aise pour rédiger des mails et n'avez pas peur des chiffres (et ainsi pouvoir expliquer les modalités de remboursement aux assurés)Vous souhaitez vous stabiliser dans une belle structure ou l'humain est important ainsi que le respect des clients ? Parlons-en !Poste à Villeurbanne, proche parc Tête d'or et proche Charpennes - Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine après prise d'autonomie.Rémunération : 1933€ bruts par mois (non négociable mais évolutif avec l'expérience) + Tickets restaurant.Horaires : 37h par semaine selon plannings (9h/17h ou 10h/18h ou 9h/16h30) avec 1 RTT par mois.Salaire évolutif, bonne ambiance, belles valeurs, temps de formation prévu pour vous mettre à l'aise sur le poste.