Conseiller(Ère) De Vente Hôtellerie De Luxe Bilingue Anglais H/F (2022-10193)

Le Centre de Réservation du Groupe Barrière recherche un Talent : Conseiller(ère) de vente Hôtellerie de Luxe Bilingue Anglais

Barrière, c'est 33 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 14 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs.

✦ Contexte & Lieu de travail, pour briller en entretien

Notre centre de relation client créé en 2013, regroupe toutes les réservations des 18 Hôtels de Luxe du groupe Barrière. Nos conseillers de vente spécialistes haut de gamme, sont chargés de commercialiser l’offre Hôtellerie et Loisirs (Golf, Spa Bien Être & Thalasso) auprès de nos clients et de nos agents touristiques.

Vous travaillerez sous la responsabilité d'un Manager des Ventes réputés pour leur bienveillance et leur dynamisme!

✦ Vos missions si vous l’acceptez

• Répondre avec enthousiasme et professionnalisme aux demandes téléphoniques et écrites de réservation et d’assistance des clients.
• Appliquer les techniques de ventes préconisées et traiter les demandes de réservation des clients en respectant les standards de qualité.
• Prodiguer un service personnalisé nécessitant une connaissance du produit et un discours adapté à la clientèle « luxe » du Groupe.
• Atteindre les critères de performance de service, de vente et de qualité individuels et d’équipe.
• Horaires : 35h Hebdo / Horaires tournants et variables
• Travail de week-end et jours fériés
• Poste à pourvoir le 16/08/2022

✦ Votre bon Profil

Vous arborez un sourire en toute circonstance ? Disponibilité, fiabilité et sens du service sont vos atouts ? Calme et diplomate, vous savez gérer des situations difficiles ? Vous êtes sûrement le Conseiller de vente que nous recherchons!

De formation Bac + 2/3 Hôtellerie / Tourisme / Commerce, vous possédez plus de 2 ans d’expérience dans le secteur de l’hôtellerie et du commerce.

Vous maîtrisez parfaitement le français, l'anglais (à l’écrit comme à l’oral).

Vous maîtrisez les outils informatiques pack office

Votre "Plus" ? Votre connaissance d’une deuxième langue étrangère: Allemand, Italien, Arabe littéraire et Chinois. Votre maîtrise d’un logiciel de réservation (type Opéra).

✦ Nos pétillances

• Le 13ème mois
• Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous
• L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment…)
• La chance de pouvoir voyager dans tous nos établissements afin de connaître parfaitement nos destinations
• Une bonne intégration pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire
• Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de du Groupe
• Des tarifs collaborateurs pour se faire des spectacles et des week-ends de rêve

Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients, voilà votre future raison d’être.

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. N’hésitez plus, rejoignez-nous !