Consultant Fonctionnel Service Now (H/F)

Pour une société internationale spécialisée dans les solutions de flux de paiement et de services digitaux et physiques, je recrute un(e) Product Owner ServiceNow / Consultant fonctionnel Service Now.Rattaché à la Direction du développement & de l'innovation, vous serez Responsable de la définition, de la planification et de la mise en œuvre des fonctionnalités et des améliorations de la plateforme.Votre rôle principal consistera à élaborer une vision stratégique pour la plateforme, à prioriser les fonctionnalités, à gérer le backlog des produits et à collaborer avec les équipes techniques pour assurer une mise en œuvre réussie.Pour mener à bien votre mission, vous serez chargé(e) des tâches suivantes :Vous définirez la vision et la stratégie de la plateforme de ServiceVous collecterez les besoins et les exigences des parties prenantes (compréhension des besoins, des défis et des exigences liées à la plateforme)Vous priorisez les fonctionnalités et gérerez le backlog des produitsVous collaborerez avec les équipes techniques (développeurs, ingénieurs, administrateurs de la plateforme ServiceNow), pour traduire les besoins spécifiques en fonctionnalités concrètesVous assurerez la qualité et la satisfaction des utilisateurs en répondant aux normes de qualité et de satisfaction.Vous suivez les tendances du marché et les évolutions technologiquesEnfin, vous contribuerez à assurer une gestion cohérente et alignée des développements sur la plateforme de Service.De formation supérieure en informatique, vous avez une première expérience en tant que Product Owner ou dans un rôle similaire et la connaissance approfondie de ServiceNow (impératif)Vous avez également des connaissances dans la conception et l'intégration d'API REST pour permettre la communication avec d'autres systèmes, dans les langages de développement tels que JavaScript, HTML, CSS et XML et une capacité à gérer les bases de données et à optimiser les performances.Vous bénéficiez d une compréhension du secteur des services financiers.Vous avez des compétences en gestion de produits, y compris la collecte des besoins, la priorisation des fonctionnalités et la gestion du backlog.L anglais courant est souhaité (environnement international)