Vous êtes rattaché au Responsable crédit management et Directeur financier. Le service a pour missions principales la gestion du risque client, la baisse du délai moyen de règlement, la relance client, minimiser les pertes sur créances, afin d'assurer la pérennité de l'entreprise.Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes : * Assurer la gestion d'un portefeuille clients (donneurs d'ordres et clients facturés), * Organiser et réaliser les actions de relances (relances téléphoniques, mails, relances automatiques), * Analyse et suivi de la balance âgée, reporting d'activité, * Gestion de l'encours client, * Réduction du DSO, * Emission d'avoirs, de factures correctives et lettrage comptable, * Relations avec le Commerce, l'Administration des ventes et la Comptabilité clients.De formation Bac +2 minimum, vous témoignez d'une expérience d'au moins de 4 ans sur un poste similaire. Cette expérience vous a permis d'acquérir une bonne maîtrise des outils de facturation et bureautiques (notamment Excel). Vous avez le goût des chiffres et êtes rigoureux dans la manipulation des données. Doté d'un excellent relationnel, vous êtes organisé et dynamique pour ce métier nécessitant ténacité et adaptation.