Directeur / Directrice De Résidence Hôtelière

SOWELL Hôtels et Résidence est une enseigne spécialisée en hôtel et résidence de tourisme. Nos hôtels et résidences 3* et 4*, basés au pied des plus grandes stations de sports d hiver et des destinations été prisées et reconnues, accueillent tout au long de l'année une clientèle européenne de qualité. Nos collaborateurs débutants ou expérimentés contribuent, au quotidien, à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans vos compétences ! Dans le cadre de notre saison d'été, nous recherchons un(e) Directeur(trice) H/F pour nos Résidences**** situées aux Ménuires. Au cœur des 3 vallées, la station des Menuires offre le plus grand domaine skiable du monde. Les Menuires c'est également un site privilégié pour les amoureux de la nature et du sport. Situé aux pieds des pistes, à 100 mètres du Centre de la Station, la résidence dispose de 74 appartements tout confort Sous la responsabilité du(de la) Directeur(trice) Régional(e), vous aurez pour principales missions : Social o Respect des procédures internes (planning, décomptes horaires, contrats de travail) et de la législation du droit du travail lié à la convention collective o Respect du budget de la masse salariale o Gestion du personnel (recrutement, formation, management) o Assurer la gestion des appartements mis à la disposition des salariés : Etat des lieux, caution, lien avec les propriétaires ou agences concernant les appartements loués pour les salariés o Assurer à l'ensemble du personnel le bon suivi des formations obligatoires (incendie, évacuation, habilitation électrique etc ) Technique o Veiller au bon fonctionnement et à la maintenance de tout le matériel et mobilier de l'établissement o Veiller au bon entretien et à la propreté de tous les espaces intérieurs et extérieurs o Respecter les procédures internes concernant l'entretien ou le renouvellement du matériel (demandes d'achat et demandes d'intervention) o Assurer le suivi des commissions de sécurité et action correctives o Être le garant des biens et des personnes Administratif / Comptable o Respecter les procédures internes comptables (dépôts en banque, rapprochement BL/ factures, envoi courrier au siège, saisie des factures) o Respecter les procédures liées à la sécurité d'un ERP (tenue du registre de sécurité, mise en place de procédures en cas d'incendie) Commercial o Développer le Chiffre d'affaires des ventes annexes o Respecter les procédures internes concernant l'accueil des clients, et les relations avec les différents services commerciaux du siège (centrale de réservation, service planning et groupe) o Analyse des résultats et mise en place de stratégie Qualité o Veiller à la satisfaction de la clientèle o Répondre aux commentaires clients postés sur les sites internet par le biais de l'outil interne (guest suite) Animation et motivation des équipes De formation touristique ou hôtelière, vous justifiez d'une expérience en tant que chef de reception, adjoint hébergement ou Directeur de Résidence. Véritable Homme/Femme de terrain, proche de vos équipes, vos compétences hébergement, management, et la connaissance d'un PMS (idéalement Résalys) seront indispensables dans la réussite de ce challenge. En meneur(neuse) d'Hommes, vous avez le sens des responsabilités, vous êtes rigoureux(se), autonome, polyvalent(e) et souhaitez vous investir dans une entreprise en plein changement Vous savez gérer les imprévus, êtes un(e) passionné(e) du secteur du tourisme et la satisfaction client est votre priorité Anglais professionnel nécessaire Poste en CDD saisonnier pour la saison d'été Rémunération : salaire à négocier fixe + variable