Gestionnaire Administratif / Administrative Ressources Humaines (H/F)

Amploi, entreprise adaptée, recrute deux gestionnaires de visites médicales - Candidatures RQTH privilégiées.Situés sur le site de Cergy (95), vous intégrez le centre de services VigiScope qui gèrent les visites médicales pour le compte de nos clients.L'environnement de travail : bureautique, logiciel métier (propriété d'Amploi), outils collaboratifs (TEAMS).Les postes sont à pourvoir du lundi au vendredi, entre 8h30 et 17h, à raison de 35h hébdomadaire (temps partiel possible).collaboratifsAprès une période de formation et d'accompagnement, vos activités principales sont : PREPARER LES DONNEES-Prendre connaissance des demandes des clients donneurs d'ordre-Prendre connaissance des procédures fournies par les clients donneurs d'ordre et/ou de l'EA-Etablir la liste des personnes, institutions à contacterREALISER UNE CAMPAGNE-Recevoir et/ou émettre des appels, des mails-Se présenter au client et présenter l'objet de l'appel, du mail-Suivre les consignes et procédures définies par l'entreprise et le client donneur d'ordre-Identifier les demandes et/ou besoins des clients-Proposer une réponse adaptée/ un conseil/ une assistanceRENSEIGNER LES DOCUMENTS DE SUIVI-Renseigner les différents champs dans les fichiers clients-Renseigner le logiciel de suivi clients-Prendre en compte les modifications éventuellesTRANSMETTRE LES INFORMATIONS AUX USAGERS-Contacter l'usager-Vérifier de sa disponibilité et adapter la proposition en fonction de ses remarques éventuelles-Fournir les documents adéquatesCONTROLER ET RENDRE COMPTE DE SON TRAVAIL-Contrôler les informations traitées-Rediriger le client vers son supérieur ou un autre service si besoin-Rendre compte des problématiques à son supérieur-Transmettre les données récoltées à son supérieurVous possédez les compétences et aptitudes professionnelles (ou êtes motivés pour les renforcer) suivantes :-Utilisation quotidienne des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et collaboratifs (Teams)-Application des consignes et travail en équipe-Bonne expression écrite & orale-Capacité à recherche des informations-Aptitude à auto-contrôler votre travail-Reporting et restitution à votre responsable