Adresse
Forme de travailLe poste
ADENES, Groupe international d'expertise après
sinistre, recrute pour sa filiale VERING, dédiée aux
risques d'entreprise et grands comptes, un Assistant d'Expert F/H.
Au sein d'une équipe composée de 4 collaborateurs, vous serez rattaché au Centre de Gestion Entreprise (CGE). Vous:
- Organisez et planifiez les interventions de nos Experts sur le terrain
- Qualifiez les dossiers : analyser les pièces du dossier, la cause du sinistre, l'étendue des dommages et l'enjeu estimé
- Contactez les assurés afin de préparer et de programmer le rendez-vous avec l'expert
- Optimisez et affectez à l'aide de nos outils, les tournées des experts
- Relisez et corrigez les rapports d'expertises pour en assurer la qualité
- Accompagnez au quotidien les assurés et les mandants
Mot du recruteur:
Notre équipe réalise des missions d'évaluation des préjudices, d'analyse des responsabilités et d'accompagnement post-sinistre pour des risques industriels et commerciaux situés partout dans le monde.
Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.
Le Groupe ADENES et sa filiale VERING, sont engagés contre toutes formes de discrimination et en faveur de l'égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap.
Le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.
Diplôme demandé : DUT, BTS, Bac + 2
Expérience demandée : De 2 à 5 ans
Profil souhaité
De formation de niveau Bac+ 2 (BTS-Assistant de
Direction, NDRC, Assurance), vous avez idéalement une première expérience
réussie dans l'assurance ou l'expertise après sinistres.
Nous apprécierons chez vous :
- Votre bon niveau d'orthographe
- Votre sens du service et de la satisfaction client
- Votre capacité à travailler en équipe
- Votre organisation et rigueur
- Votre réactivité, proactivité, autonomie
- Votre curiosité et bon sens
- Votre aisance téléphonique et qualité rédactionnelle
- Votre maîtrise des outils informatiques
- Votre bonne humeur et votre esprit positif
Vous apprécierez chez nous :
- Nos parcours d'intégration individuel de plusieurs
semaines - Notre management de proximité
- Notre accompagnement et nos formations internes
- Nos opportunités d'évolutions et de mobilités
internes - Notre attachement à la valeur du collectif et à la
satisfaction client - Notre politique RSE
- Notre attention pour le respect de l'équilibre vie
professionnelle vie personnelle : Flexibilité horaire d'arrivée et de départ,
Télétravail
Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 23
000€ à 27 000€ sur 13 mois (le 13ème mois étant une gratification payée à
partir de 7 mois de présence en entreprise). 37h hebdomadaires et RTT (12/an).
Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d'un Accord
Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois), d'une Carte
tickets restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge
Employeur, et d'un Compte Epargne Temps.
