Hôte / Hôtesse D'accueil (H/F)

La société COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Île - France.Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de ventes, d'après-Ventes et de Pièces de rechange.La patience, le Respect et l'Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent au quotidien notre société.Dans le cadre du service de l'atelier du constructeur Lexus, nous recherchons pour notre concession basée à Paris 17ème un(e) hôte ou Hôtesse d'accueil. Avec un double rattachement à la direction du site et à l'APV vous réalisez l'accueil et orientez les clients dans le respect des règles et des consignes.Vous intervenez en support sur des missions de secrétariat pour la réception après-vente.Les missions (non limitatives):- Garantir un accueil client de qualité ; accueil téléphonique et physique et renseignements, filtrage et diffusion des messages,- Tenue de planning, suivi de rendez-vous,- Vous assurez un passage fluide en caisse en évitant toute attente possible pour le client ; effectuer les opérations d'encaissement,- Rédaction et frappe de documents ou de courriers à caractère éventuellement confidentiel,- Réception, exploitation et transmission d'informations à l'attention d'un hiérarchique, d'un ou plusieurs service(s), de collaborateur(s) ,- Gestion des services généraux (commandes de fournitures )- Contribuer a développer la satisfaction client et l'ISC par la qualité.- Classement / archivage de documents,Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.Avantages :¿- Prise en charge du transport quotidien- Titre-restaurant