Lead équipes support & mco (it) / freelance

Hello, Pour le compte de l?un de mes clients Lyonnais, je suis à la recherche d?un Team Lead qui viendra prendre en charge les équipes Support & MCO. Au sein de l?équipe R&D de 45 personnes, lead d?une équipe de 4 personnes dédiées & au support Organisation de l?équipe MCO. En collaboration avec le Responsable R&D ainsi qu?avec les leads des équipes (Produit, Tests, Scrum Masters) - Démarrage : Au plus tard le 01/02/24 - Mission longue - Présentiel obligatoire (1/5e Télétravail maximum) Compétences techniques souhaitées : - Debian (à défaut Linux), Ansible - MariaBD (mysql) - JAVA (17)/Angular (15) - Elastic Search Tâches : - En charge du pilotage du Support applicatif niveaux 2 & 3 (priorisation quotidienne, identification des plans d?action moyen terme en lien avec l?Assistance Téléphonique (support niveau 1)). - Management de l?équipe Support (4 personnes). - Réalisation d?intervention / correction de bugs. - En charge de l?amélioration du maintien en Condition Opérationnelle de la plateforme (qualification des dysfonctionnements, proposition des plans de prévention et résorption, ). - Réalisation de playbooks Ansible. - Maintien des process avec l?équipe d?exploitation (Interne et Hébergement) et de Remontées de bugs (Assistance Téléphonique, Formateurs/déploiement, Satisfaction client, Juridique; R&D). Autres compétences : - Capacité à montée en compétence sur des sujets métiers précis (notamment sous le Notariat) - Gestion des priorités - Interventions planifiées ponctuelles en Heures Non Ouvrées (1 fois par mois environ) - Compétences infrastructure appréciées. Merci :)