Médiateur-Rice De La Maison France Services De Bougainville (H/F)

CONTEXTEAu sein de la Maison France Services de Bougainville, vous êtes en charge de l'accueil et de l'orientation des usagers de la structure.VOS MISSIONSAccueillir du public :- Accueillir, renseigner et orienter les usagers à l'espace de réception- Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire, en assurant un service de médiation- Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne- Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenairesFaire vivre le point d'accueil :- Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information, la gestion documentaire- Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité- Entretenir et développer le lien entre la structure er le réseau nationalVOTRE PROFIL- Les contrats d'adultes-relais se destinent aux personnes âgées d'au moins 26 ans, sans emploi et résidant dans un quartier prioritaire de la politique de la ville.- Votre écoute et aisance relationnelle seront essentielle afin de trouver des solutions aux problèmes rencontrés.- Vous possédez au minimum un bac.NOTRE ENGAGEMENT- Nous vous accompagnons au quotidien dans vos missions tout en vous laissant autonome.- Vous participez activement à la vie de la Fédération et vous développez votre réseau.- Vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire de 800 salariés engagés au quotidien pour former les citoyens de demain.CONDITIONSContratCDD Adulte-Relais de 3 ansLieu de travailFrance Services de Bougainville - 171 chemin de la madrague-ville 13002 MarseilleTemps de travail hebdomadaire35hSalaire brut 1986,37 €CNN Éclatc 285Avantages- Chèque repas- 6 semaines ce congés- CSE