Réceptionniste - chargé de communication groupes H/F

Les missions seront les suivantes:Partie réception :Assurer l'accueil des clients à leur arrivée,Effectuer les formalités administratives liées à leur séjour,Prendre les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des chambres et des appartements,Répondre aux attentes des clients et les renseigner sur les services de l'Hôtel,Procéder aux encaissements et à la facturation des clients.Communiquer les informations aux services connexesPartie Commercialisation :Développer le portefeuille et à la fidélisation des clients "groupes" Prospecter : démarchage téléphonique, emailing, Traiter les demandes entrantes (groupes, classes, partenariat etc)Réaliser les propositions commerciales.Assurer un suivi clients, relancer et concrétiser les dossiers.Participer à la création des offres et des packages et les partager avec notre réseau clientsCompétences souhaitées : maitrise pack office et suite google (bonne maitrise de l'outil informatique) - connaissance d'un PMS (logiciel gestion de réservation ) nous utilisons "THAIS" . Si possible parler Anglais mais pas obligatoireContrat du travail 01/03/2024 du 31/08/2024Horaires coupées.Avantages posiibles : nourri(e) et logé(e)