Réceptionniste De Nuit (H/F)

Rejoignez-nous et découvrez les avantages de travailler avec Mistertemp', l'agence d'intérim qui vous offre des bénéfices exceptionnels tout en vous propose les meilleures opportunités professionnelles. Nous recherchons actuellement un Réceptionniste en Intérim pour notre client dans le secteur de l'hôtellerie.Descriptif du poste : En tant que Réceptionniste en Intérim, vous serez l'ambassadeur de notre établissement. Votre rôle consistera à assurer l'accueil des clients, effectuer les formalités administratives liées à leur séjour, renseigner sur les prestations de notre établissement et répondre aux demandes des clients pendant leur séjour. Vous serez également amené(e) à traiter les litiges clients, réaliser un suivi des encaissements et établir les factures.Vos missions:- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour- Renseigner les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour- Traiter les litiges clients- Réaliser un suivi des encaissements- Contrôler les moyens de paiement- Établir les factures Votre profil:- Empathie envers les clients- Autonomie dans la gestion des tâches- Dynamique et réactif(ve)- Niveau d'étude : CAP/ BEP à Bac+2 en hôtellerie, commerce, tourisme ou langues vivantes- Bonne aisance de la langue anglaise (espagnole serait un plus)