Réceptionniste De Village Vacances

VENEZ RENCONTRER L'ENTREPRISE AU FORUM DES MÉTIERS DE L'HÔTELLERIE DE PLEIN AIR ET DE LA RESTAURATION - SPÉCIAL SAISONS LONGUES MARDI 16 JANVIER 2024 DE 14H - 17H SALLE DE LA SALICORNE ROUTE DE L'ILATTE - 17600 SAUJONVéritable vitrine du Parc, la/le réception se veut garant-e de la satisfaction du client dans toute la phase d'accueil, la prise en compte et le suivi de ses besoins.Missions :Accueil-Contrôler les listes d'arrivée et de départ. -Préparer les pochettes d'arrivée.-Editer les cartes de contrôle d'accès au site.-Assurer l'accueil du client, français ou étranger, y compris téléphonique, et prendre en charge rapide de ce dernier.-Pourvoir à son installation conformément à ses souhaits, dans la mesure des disponibilités-Enregistrer les clients lors de leur arrivée (prise de caution, remise des premières informations écrites, orientation sur le parc, ).-Promouvoir l'image de la société en ayant une attitude conviviale et professionnelle, un uniforme propre et correct en rapport avec son activité. -Informer, proposer les activités et autres prestations du Parc, ou activités hors Parc.-Veiller à la meilleure satisfaction possible du client, lors de son accueil et pendant la durée de son séjour, toujours prompt à proposer des solutions alternatives-Prendre en compte les plaintes et besoins des clients, les enregistrer et les communiquer, faute de pouvoir les résoudreRéservations-Prendre les réservations, veille à leur enregistrement correct-Contribuer à optimiser le remplissage du Parc, de façon saine et organisée-Assurer une bonne tenue des documents nécessaires au bon fonctionnement de la RéceptionCaisses-Encaissements divers dont billetterie et change.-Assurer la régularité et la justesse des encaissements selon la procédure en placePoste à pourvoir entre 6 et 9 moisPoste à partir de février.