Réceptionniste En Hôtellerie

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre hôtel. Si vous êtes passionné(e) par l'industrie hôtelière, avez un excellent sens du service client et souhaitez travailler dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous.Vos missions seront:- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée à l'hôtel- Effectuer les procédures d'enregistrement et de départ des clients- Gérer les réservations et les demandes de renseignements par téléphone, par courrier électronique et en personne- Informer les clients sur les services et les installations de l'hôtel- Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et efficace- Gérer les plaintes et les problèmes des clients, en s'assurant de les résoudre de manière satisfaisante- Coordonner avec les autres services de l'hôtel pour assurer un séjour agréable aux clients- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des caisses, la facturation et la tenue des registresUne expérience préalable en tant que réceptionniste d'hôtel ou dans un poste similaire est souhaitée (une formation peut être fournie aux candidats motivés et ayant un excellent potentiel)La maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères est un atout.Nous avons hâte de recevoir votre candidature et d'accueillir un nouveau membre au sein de notre équipe de réceptionnistes.