Réceptionniste En Hôtellerie

Notre hôtel 3 étoiles, situé au cœur de Paris, est à la recherche d'un(e) réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe accueillante. Nous nous engageons à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, alliant confort, qualité de service et hospitalité.Responsabilités :En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Vos responsabilités incluront, sans s'y limiter :Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalismeEffectuer les check-ins et check-outs de manière efficaceRépondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignementsGérer les réservations et informer les clients des services disponiblesFournir des informations précises sur l'hôtel et les attractions localesAssurer une communication fluide avec les autres départements de l'hôtelQualifications :Expérience préalable dans un rôle similaire, de préférence dans l'industrie hôtelièreExcellentes compétences en communication et en service à la clientèleMaîtrise des logiciels de gestion hôtelière et des systèmes de réservationCapacité à gérer les situations d'urgence avec calme et professionnalismeExcellente présentation personnelle et attitude positiveMaîtrise du français et de l'anglais, toute autre langue serait un atoutConditions de travail :Un jour de repos le week end et deux jours de repos consécutifs (Vendredi-Samedi ou Dimanche-Lundi)Salaire compétitif avec primes (taux de remplissage de l'hôtel)Expérience / Formation : Nous cherchons quelqu'un d'expérimenté. Autonome, ayant déjà exercé dans un établissement similaire.