Réceptionniste En Hôtellerie

Le Relais de Saint Aygulf Van der Valk, recherche pour la saison 2024 de mars à octobre 2024, un/une réceptionniste pour venir en renfort de son équipe en place L'équipe est composée de 4 réceptionnistes dont la responsable hébergement et le premier de réception.Parler l'anglais est obligatoire, l'allemand ou le néerlandais serait un gros atout. Vos principales missions seront :- accueillir physiquement et au téléphone le client- répondre aux demandes des clients pendant leur séjour et après, en répondant à leurs commentaires laissés sur internet- s'assurer de la satisfaction du client de leur arrivée à leur départ- effectuer les opérations courantes de réservations- gérer, suivre et clôturer les comptes clients- gérer les réclamations- communiquer les informations et consignes au sein de l'équipe et avec les autres services (chambre, technique...) 2 jours consécutifs de repos hebdomadaires. Le repas est fourni sur place.ATTENTION, POSTE NON LOGE