SES INTERIM Maisons-Alfort recherche pour un de ses clients, un hotel 4* situé à SACLAY (91) un RECEPTIONNISTE H/F Vos missions : - Accueillir les clients, - Répondre aux différentes demandes, - Contribuer à leur fidélisation par un relationnel chaleureux et assurer une qualité de service permanente. - Veiller à l'application des procédures d'audit internes pour la sécurisation du chiffre d'affaires (facturations et encaissements, logiciel OPERA) - Relever les défis et atteindre les objectifs fixés par la marque et le groupe. - Tout mettre en œuvre pour rendre le séjour des clients inoubliable !