Ce que vous ferezVous effectuerez les formalités d'accueil et de départ des clients (individuels ou groupes), en assurant une qualité d'accueil et d'écoute exemplaire et en s'efforçant d'apporter la solution la plus adaptée.Vous vous tiendrez à l'entière disposition de la clientèle en vue de leur fournir une expérience incroyable et inoubliable.Vous proposerez le plus possible à notre clientèle les différentes prestations et les services annexes offerts par l'établissement.Vous participerez à la planification de l'occupation des chambres, l'encaissement des notes et des prestations différées.Ce que vous apportez :Votre expérience d'un environnement similaireVotre maîtrise de l'anglais et des systèmes informatiques mis à disposition -Vos notions en diverses langues étrangères.Votre capacité à interagir avec les clients, les employés et les tiers ont un impact important sur l'hôtel, l'enseigne et la société.La maîtrise d'Opéra serait un plus