Responsable Après-Vente H/F

Sous la responsabilité du Directeur de la concession, vos missions consisteront :

• Assurer le suivi de la productivité, de la qualité, de la rentabilité et proposer des actions correctives
• Manager une équipe de 15 mécaniciens, 7 carrossiers-peintres, 5 CCS, 1 adjoint atelier, 1 chef d’équipe, 5 secrétaires et 1 Welcomeuse
• Procéder à la gestion du magasin de pièces détachées
• Assurer le suivi des balances commerciales
• Effectuer le suivi des indicateurs des marques
• Assurer le suivi des Standards opérationnels
• Effectuer le suivi des certifications O2B
• Procéder au suivi des visites règlementaires
• Effectuer le suivi de la gestion du bâtiment et des équipements (visites périodiques et maintenance)
• Procéder à la gestion des déchets
• Déterminer les besoins en personnel et procéder au recrutement des équipes du Service Après-Vente
• Animer les équipes sur les ventes additionnelles (Support Crescendo+ et animation PR) (si le candidat ne sait pas ce que c’est, ne pas retenir candidature)

Ce poste est à pourvoir dans la ville de Crépy-en-Valois.