Secrétaire

Dans le cadre d'un service exerçant des MJIE, implanté à Lyon 8ème, le/la secrétaire est chargé(e) - sous la responsabilité hiérarchique du directeur et du chef de service :- d'assurer l'accueil du public et la gestion administrative du dossier des usagers : - accueil physique et téléphonique du public.- transmission des informations ciblées aux personnes concernées (oralement, mail, tél., affichage etc )- traitement du courrier, transmission de toutes les informations utiles en lien avec les services de la Direction générale et/ou la personne en charge des variables de paie (attestation de transport, arrêts maladie, ....)- traitement des tableaux d'activité et de la facturation en lien avec les services de la Direction Technique de la PJJ- saisie, correction, mise en forme et transmission des rapports aux Juges des enfants dans les délais impartis.- rédaction de tous courriers utiles à destination des magistrats (changement d'adresse, rectificatif état civil)- ouverture, suivi de l'avancement et archive du dossier de l'usager, via le logiciel NEMO et sous la forme papier- aide le chef de service dans la gestion des attributions des MJIE, de l'activité des professionnels du SIE- réalisation de tableaux d'avancement de l'activité du service et transmission de ces éléments à la PJJ (facturation à établir chaque début de mois)- commandes pour le serviceDiplôme de secrétariat demandé (baccalauréat exigé)Expérience dans le champ de la protection de l'enfance souhaitéeCapacité d'écoute et de relation bienveillante avec les usagers. Sens du relationnel, de la rigueur, de l'organisation, Autonomie. Sens du service, du travail d'équipe et de la discrétion professionnelle. Bonne maîtrise de l'orthographe. Maitrise de l'outil informatique (WORD, EXCEL).