Secrétaire Administratif / Administrative Sousceyrac (H/F)

Acteur majeur de l'Économie Sociale et Solidaire depuis 1945, l'ADMR est le premier mouvement associatif national de services à la personne. Présente sur la quasi totalité du territoire français, l'ADMR compte 2700 associations locales. Nos valeurs : la proximité, la solidarité, l'universalité, le respect et la réciprocité.La Fédération du Lot emploi plus de 370 salariés d'intervention sur l'ensemble du département, et recherche pour l'association de Sousceyrac une(e) Secrétaire administratif (F/H)Dans ce cadre, vous effectuerez les missions suivantes dans le respect des procédures de la démarche qualité :- accueil physique et téléphonique des clients- recueil des demandes et des premiers besoins, information et orientation des clients, présentation des documents d'accueil (livret, devis, contrat)- saisie des réclamations des clients dans un tableau de bord- constitution des dossiers clients, mise à jour et suivi administratif permettant la prise en charge des interventions- réalisation des devis- planification des interventions- mise à jour des tableaux de bord- diffusion des plannings aux clients et intervenants- gestion des absences- saisie et transmission des données pour paie et la facturation- participation aux astreintes départementaleVos compétences :- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, traitement de texte, tableur- Vous avez déjà une expérience significative dans le domaine administratif et de la planification.- Vous êtes dynamique, organisé(e) et vous savez faire face aux urgencesCDI à mi-temps, à pourvoir à la fin du mois de janvier 2024