Secrétaire administratif / administrative

La/le secrétaire est en lien étroit avec la direction, le pôle ménage et le pôle cuisine. Elle/il s'occupe essentiellement de la partie hébergement et restauration du lieu. En haute saison (de début juin à fin septembre et pendant les vacances scolaires), la fréquentation en terme de clients est de 30 personnes par jour en moyenne, en basse saison, la fréquentation se fait essentiellement du vendredi au dimanche. Ces trois missions principales sont les suivantes : - la gestion administrative : Effectuer les réservations (qui se font via la boite mail et par téléphone), Elaborer des devis et factures, Payer les fournisseurs, Effectuer l'encaissement des clients, Gérer les ressources humaines (salaires, fiches de paie). - la communication et les relations humaines : Accueillir et informer les clients sur le fonctionnement et l'organisation du lieu, Répondre aux demandes et rediriger vers les bons référents, Transmettre aux membres de l'équipe les informations importantes (principalement pour la cuisine et le ménage : élaboration des tableaux avec nombre de personnes, leur régime, leur répartition dans les chambres) - la comptabilité : Saisie des factures d'achat et de vente, Saisie du relevé bancaire, Rapprochement bancaire et lettrage, Gestion des remises de chèques et d'espèces. Savoir être : - Aimer rendre service, être en relation avec la clientèle - Avoir une forte conscience professionnelle - Savoir communiquer efficacement - Être capable de travailler en autonomie une fois le rôle pris en main - Savoir et aimer travailler en équipe - Être en capacités d'écoute et de compréhension - Aimer apprendre Savoir faire : - Savoir prendre des notes - Connaître et maîtriser l'informatique (libre office), internet - Maîtriser parfaitement la langue française écrite et orale - Être capable de rédiger - Savoir hiérarchiser et classer des documents - Maîtriser l'anglais ou l'espagnol peut-être un plus Les compétences plus techniques comme la gestion du logiciel de comptabilité, des fiches de paie, les tableurs de réservation et mise en lien avec les autres rôles (cuisine et ménage), etc. devront être maîtrisés à la suite d'une formation auprès de nos services. Selon les valeurs de la SCIC, chaque personne est responsable de son rôle et a une redevabilité envers les autres rôles. Elle est encouragée à participer à la vie du lieu et pourra assurer d'autres missions (aide en cuisine, aide à la communication, participation aux chantiers extérieurs, etc.). Il est important que la/le secrétaire comprennent les enjeux d'une société coopérative d'intérêt collectif et partage les valeurs qu'il en découle.