L'académie de Normandie recrute pour la Direction des services départementaux de l'Éducation nationale un(e) Secrétaire administratifH/F dans le cadre d'un CDD à temps partiel à pourvoir dès que possible pour une durée 4 mois. Au sein d'un centre médicaux social, vous assurez la partie administrative et coordonner l'activité médicale. Vous trouvaillez en relation avec les médecins et les infirmières et accompagner les familles ainsi que les partenaires de l'éducation nationale dans le cadre de demandes de projet d'accueil personnalisé et/ou plan d'accueil personnalisée. Vous assurerez les missions suivantes : - Organisation et gestion du planning des rendez-vous médicaux, - Accueil téléphonique des parents, des partenaires de santé, prise de messages, - Gestion de boite mail, - Gestion des dossiers médicaux, - Accompagnement des familles, - Suivi statistique Savoir faire : - Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics - Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites - Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel - Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence - Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles