Secrétaire H/F (H/F)

Vous aurez en charge la gestion administrative du magasin (missions non limitatives) : Accueil physique et téléphonique des clients, renseignements des différents interlocuteurs, réception et traitement du courrier, prise et transmission de messages. Gestion des opérations administratives du magasin : contrôle des factures, suivi des encaissements/facturations en lien avec la comptabilité, réaliser les demandes d'achats, de produits, de services, Suivi du planning, des délais et des priorités de livraisons, information des magasiniers et/ou des clients en cas de retards. Saisie des informations dans le logiciel de gestion. Frappe de documents, de courriers, de comptes rendus. Classement / archivage des documents. Suivi des horaires et du planning du personnel du magasin. Favoriser la progression de l'image de marque et la satisfaction client par la qualité. Assurer le lien entre les membres de l'équipe commerciale, la direction et les autres services. Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise. Participation aux inventaires Expérience, formation et compétences souhaitées : Titulaire d'un BTS de type assistant de gestion PME PMI, vous possédez une première expérience sur une fonction équivalente. Vous maîtrisez l'utilisation des outils informatiques (Word, excel, Autoline). Votre présentation est excellente, vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l'organisation avec une grande discrétion et une totale confidentialité. Doté(e) d'une bonne capacité d'écoute, d'un excellent sens du service et de la satisfaction client, votre rigueur, votre dynamisme et votre autonomie sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.