Service Delivery Manager H/F

Econocom recherche pour l'entité « Workplace Infra Innovation » un Service Delivery Manager H/F en charge de piloter un contrat d'infogérance proximité en Ile de France et en région ainsi que quelques contrat en assistance technique.
La mission consiste à piloter l'ensemble du contrat sur 3 axes principaux :
· Opération : qualité de service, respect de nos engagements (SLA), reporting client, comité (de pilotage entre autres), relation avec le client
· Finance : gestion du p&l et de la facturation
· Management : gestion des ressources
Référence de l'offre : n99l73wbei