Stage Chargé Documentation Et Gestion De Contenus F/H

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Descriptif du poste

Société : RATP DEVELOPPEMENT
Catégorie : Stage
Filiere : Marketing
Lieu : Hauts-de-Seine (Île-de-France)

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Mission

Afin de soutenir la croissance de notre groupe et développer de nouvelles solutions de mobilité, au service de nos partenaires et clients, nous accompagnons le développement de nos collaborateurs et encourageons leur mobilité tant fonctionnelle que géographique. RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 27 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux. Au sein de la Direction technique, vous serez rattaché(e) à la Responsable Gestion des connaissances et Ingénierie des processus. Vous aurez pour missions : Participer à l’animation du processus de gestion documentaire et à la construction de documents de capitalisation et administrer nos plateformes documentaires et l’intranet. Responsabilités et activités Contribuer à la l’animation du Référentiel Technique - Préparation de la newsletter trimestrielle associée - Contribuer à la formalisation du livret des bonnes pratiques Soutenir la démarche qualité de la DT Contribuer à la conception de documents modèles (modes opératoires, checklists, etc...) Contribuer à la réalisation de fiches Identité de nos filiales (en vue de faciliter l’accès aux informations-clé) Participer à l’amélioration du processus d’archivage et de gestion de la fin de vie de nos documents techniques Soutien aux experts pour la recherche de documents et à l’usage des plateformes documentaires sur SharePoint (réflexion pour la création FAQ Documentation) Gérer et actualiser le contenu de la page Intranet de la Direction technique (DT) - Actualiser le contenu des pages de la DT - Contribuer à la valorisation des initiatives de la DT avec l’équipe communication PARTICULARITÉ DU POSTE Poste basé à Paris Stage de 6 mois Formation, Expérience et compétences requises En préparation d’un Master 1 ou Master 2 Ingénieur Qualité et processus, Management des systèmes d’information, Gestion des connaissances, Ingénierie documentaire Maîtrise du pack MS Office 365 Forte appétence pour les outils numériques (la bonne connaissance d’un outil de GED est un plus) La maîtrise de l’anglais est indispensable (L’italien est un plus) Bonnes qualités rédactionnelles, bon relationnel, curieux d’apprendre et autonome

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Informations

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