Technicien Informatique En Alternance (H/F)

Description du poste Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en alternance (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'assurance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms ou souhaitent s’inscrire chez OpenClassrooms pour leur alternance. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance : -Répondre aux sollicitations des utilisateurs (accueil, conseil, diagnostic…) en proximité et à distance -Prendre en charge la résolution d'incidents de niveau 2 (postes de travail, applicatifs, logiciels, …) ainsi que les demandes exprimées par les utilisateurs -Se déplacer et intervenir auprès des utilisateurs sur les sites situés sur le périmètre géographique -Participer aux déploiement de matériel IT (PC Portables, Smartphones, …) Poste basé à Laval (PDL). Travail en hybride. Rythme d’alternance et présence en entreprise : Du lundi au vendredi Périodes de travail de 8 heures Repos le week-end Travail en journée En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois En formation: 1 jour par semaine 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois Profil recherché Profil recherché: -Vous souhaitez préparer un diplôme BAC2 (BTS SIO idéalement) en informatique pour l'année scolaire 2024/2025 -Vous avez un excellent relationnel avec le sens de la satisfaction client -Vous êtes à l'écoute, réactif et avez le sens de la pédagogie -Vous savez travailler en équipe Si cette opportunité vous intéresse, postulez dès maintenant.